Este martes, el Congreso Nacional (CN) aprobó por unanimidad una importante reforma a la Ley de Protección al Consumidor. A partir de ahora, todas las compañías de telefonía y televisión por cable deberán realizar contratos y cobros exclusivamente en lempiras.
La nueva normativa también establece que las compañías no podrán exigir a los clientes que firmen contratos por un período mayor a seis meses. Además, los usuarios tienen el derecho de rescindir su contrato si experimentan un mal servicio.
Otra medida clave de esta reforma prohíbe a las empresas proveedoras enviar a los clientes a centrales de riesgos por la falta de pago de servicios que no han sido efectivamente recibidos.
Estas modificaciones buscan fortalecer la protección de los consumidores y asegurar una mayor transparencia en la relación con los proveedores de servicios.